QUI SOMMES-NOUS ?
QUI SOMMES-NOUS ?
Trois institutions au service du public
Missions
Rapports d'activité du Pôle Commun
Nous contacter
Assurance
Assurance
Se préparer à s'assurer
Se préparer à s'assurer
Que faut-il savoir avant de souscrire un contrat d'assurance ?
À quoi faut-il faire attention pendant la vie d’un contrat d'assurance et quand le résilier ?
À quoi faut-il faire attention en cas de souscription d’un contrat à distance ?
Démarchage téléphonique en assurance : Quels sont les points d'attention et les bons réflexes ?
Assurance multirisques habitation
Assurance multirisques habitation
Que faut-il savoir sur l’assurance multirisques habitation ?
L'assurance habitation est-elle obligatoire ?
À quoi faut-il faire attention avant de souscrire un contrat multirisques habitation ?
Que faut-il savoir si vous avez conclu un contrat multirisques habitation ?
Assurance multirisques habitation : que faire en cas de sinistre ?
Assurance habitation : que se passe-t-il après une déclaration de sinistre
Quand puis-je résilier mon assurance multirisques habitation ?
Que se passe-t-il en cas de catastrophe naturelle ?
L'assureur peut-il résilier mon assurance multirisques habitation ?
Assurance responsabilité civile
Assurance automobile
Assurance automobile
Que savoir sur l'assurance automobile et autres véhicules motorisés ?
À quoi faut-il faire attention avant de souscrire une assurance automobile ?
Que savoir sur le bonus-malus ?
Assurance automobile : est-il possible de se rétracter ?
Assurance automobile : que faire en cas d'accident ?
Que se passe-t-il en cas d’événement climatique ou naturel (inondation, grêle, orage, tempête, sécheresse …)?
Quand et comment l’assurance automobile peut-elle être résiliée ?
Assurances téléphone portable, tablette, appareils nomades
Assurances téléphone portable, tablette, appareils nomades
Que faut-il savoir sur l’assurance de téléphone portable, tablette, appareils nomades ?
Comment faire jouer mon contrat d’assurance téléphone portable, tablette, appareils nomades ?
Que savoir sur la résiliation d’un contrat d’assurance téléphone portable, tablette ou appareils nomades ?
Assurance construction
Assurance construction
Que savoir sur l'assurance construction ?
Assurance dommages-ouvrage : que faire en cas de sinistre ?
Assurance de responsabilité civile décennale : que faire en cas de sinistre ?
GABLE INSURANCE AG, ELITE INSURANCE COMPANY LIMITED, CBL INSURANCE EUROPE DAC, ALPHA INSURANCE A/S, QUDOS INSURANCE A/S : Validité des contrats, vos démarches : Que faut-il savoir ?
Assurance complémentaire santé
Assurance complémentaire santé
Que faut-il savoir sur l'assurance complémentaire santé ?
À quoi faut-il faire attention avant de souscrire un contrat d'assurance complémentaire santé ?
Que faut-il savoir sur les contrats d'assurance complémentaire santé souscrits par un employeur au profit de ses salariés ?
Quand puis-je résilier mon contrat d'assurance complémentaire santé (hors couverture obligatoire par l'employeur) ?
L'assureur peut-il résilier mon contrat d'assurance complémentaire santé en cas de non-paiement des primes (hors couverture obligatoire par l'employeur) ?
Démarchage téléphonique en assurance : Quels sont les points d'attention et les bons réflexes ?
Assurance prévoyance
Assurance prévoyance
Que faut-il savoir sur l’assurance prévoyance ?
À quoi faut-il faire attention avant de souscrire un contrat de prévoyance ?
Que faut-il savoir sur l’indemnisation ?
Que faut-il savoir sur la résiliation du contrat de prévoyance ?
Assurance emprunteur
Assurance emprunteur
Que faut-il savoir sur l'assurance emprunteur ?
Puis-je choisir librement mon assurance emprunteur ?
Assurance emprunteur : quand et comment faire jouer la concurrence ?
Vous avez des difficultés à vous assurer à cause d'un problème de santé ?
Assurance garantie accident
Assurance garantie accident
Que faut-il savoir sur le contrat d'assurance garantie accident ?
À quoi dois-je faire attention avant de souscrire un contrat garantie accident ?
Comment être indemnisé ?
Assurance dépendance
Assurance dépendance
Que faut-il savoir sur l’assurance dépendance ?
À quoi faut-il faire attention avant de souscrire un contrat d'assurance dépendance ?
Comment faire jouer mon contrat d’assurance dépendance ?
Que faut-il savoir sur la résiliation du contrat d’assurance dépendance ?
Assurance vie
Assurance vie
Que faut-il savoir sur l'assurance vie ?
Que faut-il savoir sur l'assurance temporaire décès ?
Que faut-il savoir avant de souscrire ? Bénéficier d’un conseil adapté, comprendre et comparer les contrats d’assurance vie et les supports financiers
Que faut-il savoir avant de souscrire ? Bénéficier d’un conseil adapté, comprendre et comparer les contrats d’assurance vie et les supports financiers
Que faut-il savoir si vous avez conclu un contrat d’assurance vie ?
Que se passe-t-il à la fin du contrat d'assurance vie ?
Que faut-il savoir sur la clause bénéficiaire d'un contrat d'assurance vie ? À quoi faut-il faire attention ?
Que faut-il savoir si je suis bénéficiaire d'un contrat d'assurance vie ? Contrats en déshérence : de quoi s'agit-il ?
Contrat d'assurance vie en déshérence : notre vidéo
PER assurance et contrats de retraite supplémentaire
PER assurance et contrats de retraite supplémentaire
Préparer sa retraite : que faut-il savoir sur les produits d'assurance ?
PER en assurance et contrats de retraite supplémentaire : quel fonctionnement ?
Transfert, déblocage anticipé ou liquidation des droits à la date de la retraite : que faut-il savoir ?
Plan épargne avenir climat assurance
Assurance obsèques
Assurance obsèques
Que faut-il savoir sur le contrat d’assurance obsèques ?
À quoi faut-il faire attention avant de souscrire un contrat obsèques ?
Que faut-il savoir si vous avez conclu un contrat obsèques ?
Assurance protection juridique
Assurance animaux
Assurance moyens de paiement
Autres assurances (voyage, vacances, scolaire, ski…)
Autres assurances (voyage, vacances, scolaire, ski…)
Assurance vacances et assurance voyage
Assurance scolaire
Assurance ski ou sports d'hiver
Fonds de garantie des assurances
Banque
Banque
Compte
Compte
Ouvrir un compte bancaire
Compte bancaire à l'étranger : tout savoir et quelles précautions prendre ?
Compte bancaire de l’entrepreneur individuel
Refus d'ouverture de compte, que faire ?
Agrégation de comptes bancaires
Code BIC et code IBAN
Frais bancaires
Offre spécifique et clientèle fragile
Les saisies sur compte bancaire
Qu’est-ce que le Fichier des comptes bancaires et assimilés (FICOBA) ?
Clôture de compte et mobilité bancaire
Comptes et coffres-forts inactifs
Droit au compte
Moyens de paiement
Moyens de paiement
Billets et pièces
Devises étrangères
Paiement en espèces : quelles sont les règles ?
Le chèque
Le chèque
Tout savoir sur le chèque !
La fraude au chèque : se protéger et comment réagir ?
Carte bancaire
Carte bancaire
La fraude à la carte bancaire : quelles précautions prendre et comment réagir ?
Que faut-il savoir sur la carte bancaire ?
Paiement sans contact (ou NFC) : Comment ça marche ?
Paiement sans contact (ou NFC) : Comment ça marche ?
Paiement sans contact par téléphone mobile
Paiement sans contact par carte bancaire
Qu'est-ce qu'un portefeuille électronique ?
Virement et prélèvement SEPA
Qu’est-ce que l’authentification forte ?
Cash back : un nouveau moyen pour retirer des espèces
Initiation de paiement
Choisir son moyen de paiement à l’étranger
Épargne bancaire
Épargne bancaire
Que savoir sur les produits d’épargne bancaire ?
Livret de développement durable et solidaire (LDDS)
Livret A
Livret jeune
Livret d'épargne populaire (LEP)
Compte Epargne Logement (CEL)
Plan d'épargne-logement (PEL)
Livret d'épargne entreprise (LEE)
Compte sur livret ou livret bancaire
Compte à terme
Attention aux offres de livret d'épargne frauduleuses !
Attention aux usurpations d’identité !
Crédit
Crédit
Crédit immobilier
Crédit immobilier
Que faut-il savoir sur le crédit immobilier ?
Que savoir avant de conclure un contrat de crédit immobilier ?
Que faut-il savoir sur le crédit immobilier dans le cadre d’une vente en l’état futur d’achèvement (VEFA) ?
Renégocier le taux de son crédit immobilier
Le crédit immobilier en vidéo
Rembourser un crédit immobilier par anticipation, comment ça marche ?
Que faut-il savoir sur le crédit immobilier en devise ?
Le Prêt à Taux Zéro
Assurance emprunteur
Crédit à la consommation
Crédit à la consommation
Que savoir sur le crédit à la consommation ?
Que savoir avant d'emprunter ?
Comprendre son contrat avant de signer
Après la signature du contrat
Que se passe-t-il en cas d’impayés d’un crédit à la consommation ?
Découvert bancaire
Crédit renouvelable
Le crédit affecté (ou crédit lié)
Microcrédit
Prêt étudiant
Paiements en plusieurs fois et mini-crédits
Regroupement de crédits
Attention aux offres de crédit frauduleuses !
Fichiers d'incidents bancaires
Fichiers d'incidents bancaires
Généralités sur les fichiers d’incidents
Les fichiers d'incidents en vidéo
Le fichier central des chèques (FCC)
Le fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP)
Le fichier national des chèques irréguliers (FNCI)
Surendettement
Surendettement
Le surendettement en bref
Surendettement des solutions sont possibles (vidéo)
Financement participatif
Financement participatif
Le financement participatif ou crowdfunding : l'essentiel
Le financement participatif ou crowdfunding : l'essentiel
Financement participatif sous forme de prêt
Financement participatif sous forme de don
Financement participatif : investir en souscrivant des titres financiers
Garantie des dépôts bancaires
Garantie des fonds des clients des EP/EME
PODCASTS : Mon argent au quotidien, la minute info
Épargne
Épargne
Se préparer à épargner
Se préparer à épargner
Préparer sa retraite
Votre épargne mieux protégée
Investir votre épargne étape par étape
Les principaux placements et leurs risques
Quel épargnant êtes-vous face au risque ?
Vers qui peut-on se tourner pour ses placements ?
Vers qui peut-on se tourner pour ses placements ?
Que signifie une société de gestion de portefeuille ?
Les conseillers en investissements financiers
Les questions que doit vous poser votre conseiller
Quels sont les frais lorsque j'investis dans des placements financiers ?
Épargne bancaire
Épargne bancaire
Que savoir sur les produits d’épargne bancaire ?
Livret de développement durable et solidaire (LDDS)
Livret A
Livret jeune
Livret d'épargne populaire (LEP)
Compte Epargne Logement (CEL)
Plan d'épargne-logement (PEL)
Livret d'épargne entreprise (LEE)
Compte sur livret ou livret bancaire
Compte à terme
Attention aux offres de livret d'épargne frauduleuses !
Attention aux usurpations d’identité !
Assurance vie
Plan d'épargne retraite - PER
Plan d'épargne retraite - PER
PER assurance et contrats de retraite supplémentaire
PER Compte Titre
Placements financiers
Placements financiers
Investir en bourse
Investir en bourse
Comment fonctionne la bourse ?
Pourquoi et comment investir en bourse ?
Compte-titres et Plan épargne en actions (PEA)
Finance durable : que faut-il savoir avant de se lancer ?
Attention : les placements dans l’immobilier ne sont pas garantis !
SCPI, OPCI, ce qu’il faut savoir sur les placements dans l’immobilier
Investir dans des placements collectifs
Investir dans des placements collectifs
Qu’est-ce qu’un placement collectif ?
Tout savoir sur le label « Relance »
Comment investir en fonds et Sicav ?
Comprendre l'épargne salariale
Comprendre l'épargne salariale
Comment bien investir mon épargne salariale ?
Que se passe-t-il pour mon épargne salariale si je change d'entreprise ? (vidéo)
Placements financiers et défiscalisation : que faut-il savoir ?
Financement participatif
Autres placements à risque
Autres placements à risque
Biens divers : or, diamants, vin...
Autres placements atypiques : les vérifications à faire
Investir dans les crypto-actifs : quels sont les risques ?
Investir dans les crypto-actifs : quels sont les risques ?
Investir dans les crypto-actifs : attention aux risques !
Qu’est-ce qu’une ICO (Initial Coin Offering) ?
Trading en ligne : de quoi parle-t-on ?
Quelles précautions prendre pour investir dans l’or ?
PODCASTS : Mon argent au quotidien, la minute info
Nos ressources
Nos ressources
Actualités
Alertes
Se préparer à s'assurer ou à épargner
Se préparer à s'assurer ou à épargner
Se préparer à épargner
Se préparer à s'assurer
Nos podcasts et vidéos
Nos podcasts et vidéos
Nos podcasts audio
Nos podcasts audio
PODCASTS : Mon argent au quotidien, la minute info
PODCASTS : Arnaques financières, et si on en parlait ! La minute info
Nos vidéos
Nos vidéos
VIDÉO : Attention aux arnaques sur internet !
Newsletters
Formuler une réclamation auprès d'un organisme
Formuler une réclamation auprès d'un organisme
Assurance, banque, placements financiers : que faire en cas de mécontentement ?
VIDÉO : Que faire en cas de litige avec votre assureur, votre banquier ou votre intermédiaire financier ?
Prévention arnaques
Prévention arnaques
Listes noires des autorités
Les professionnels autorisés
Les professionnels autorisés
Quels sont les types de professionnels autorisés ?
Quels sont les registres à consulter pour vérifier qu'un professionnel est autorisé à exercer ?
Nos communiqués de presse et alertes
Savoir détecter une arnaque
Savoir détecter une arnaque
Les différentes techniques des escrocs
Les différentes techniques des escrocs
Réseaux sociaux, site de rencontres, influenceurs… Méfiez-vous !
Soyez vigilants face au comportement suspect de votre interlocuteur
Messagerie piratée : Attention aux substitutions frauduleuses de coordonnées bancaires
Escroqueries financières : Attention aux coordonnées bancaires frauduleuses !
Les usurpations de votre identité
Les usurpations de votre identité
Perte, vol et transmission de données personnelles : attention aux risques d’usurpation de votre identité !
Attention aux usurpations d’identité !
Les usurpations d'identité de professionnels
Les usurpations d'identité de professionnels
Spoofing, vishing, phishing, SMishing … Attention aux usurpations bancaires
Fraude : attention aux appels de faux conseillers bancaires !
Quishing : méfiez-vous des QR codes !
Les faux produits proposés
Les faux produits proposés
Trading, crypto-actifs… Les différents types d’arnaques financières
Attention aux offres de livret d'épargne frauduleuses !
Attention aux offres de crédit frauduleuses !
Attention aux faux rachats de crédit !
Ressources complémentaires pour éviter les arnaques
Rechercher
Langues
fr
en
NGFS
Que recherchez-vous?
x
Abonnement
Créer & gérer mes alertes
Votre sélection
Publication
Renseignement
Votre adresse mail
*
J'ai lu et j'accepte les
Conditions d'utilisations
*
Contrôle de sécurité
Répondez à la question pour montrer que vous n'êtes pas une machine
* Champ obligatoire
Haut de page