À la suite de votre échange avec un correspondant TPE-PME de la Banque de France il y a quelques mois.

À propos de vous

À propos du partenaire

Vers quel partenaire avez-vous été orienté
Avez-vous contacté le partenaire proposé
Si non, quelle en était la raison ?
Une solution vous a-t-elle été proposée par le partenaire (si contacté) ?
Si non, quelle en était la raison ?

À propos de votre situation financière

Pensez-vous que votre situation financière s'est améliorée depuis votre contact avec le correspondant TPE-PME ?
Si non, quelle en était la raison ?
Si oui, pensez-vous que la solution proposée par le partenaire a-t-elle contribué à votre redressement ?

Mentions légales

La Banque de France vous propose de répondre à ce questionnaire afin d’améliorer le dispositif d’accompagnement de votre entreprise proposée par la Banque de France que vous avez déjà sollicitée. 

Ce dispositif d’accompagnement s’inscrit dans le cadre des missions d’intérêt public relevant de l’article L. 142-10 du code monétaire et financier. L’amélioration de la qualité de service est pratiquée dans l’intérêt légitime de la Banque de France. 

Cette enquête se conforme aux dispositions légales et réglementaires : la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016). Les renseignements qui vous sont demandés (nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone) sont exclusivement réservés à l’administration de la Banque de France. 

Les données sont conservées pendant un an. Seule la direction des entreprises de la Banque de France a accès aux informations vous concernant. Vous disposez d’un exercice des droits sur vos données : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, que vous pouvez exercer auprès de la Banque de France : 

  • vos interlocuteurs Banque de France habituels en régions 
  • le service support : 1352-TPME-SUPPORT-UT@banque-france.fr 
  • Vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL. 

Les Coordonnées du Délégué à la Protection des Données sont : 1200-DPD-delegue-ut@banque-france.fr.